Spørgsmål og svar

Find svar på de mest almindelige spørgsmål om Mindre på Spil, selvudelukkelse og pårørende.

Hvis du sletter appen eller fjerner blokeringen inden din periode er udløbet, modtager din pårørende automatisk en besked. Blokeringen kan ikke fjernes uden at din pårørende bliver informeret.

Nej. ROFUS er Spillemyndighedens officielle register og dækker kun udbydere med dansk spillicens. Mindre på Spil blokerer derudover for udenlandske udbydere uden dansk licens, som ROFUS ikke dækker. De to løsninger supplerer hinanden.

Nej. Perioden kan ikke forkortes, når den først er aktiveret. Du kan derimod forlænge eller genstarte den.

Ja. Du kan til enhver tid opdatere eller fjerne en pårørende under "Mine informationer". Du kan dog ikke fjerne den sidste pårørende, mens en selvudelukkelsesperiode er aktiv, da det er en del af appens kernebeskyttelse. Pårørende kan selv framelde sig ved at svare STOP på den SMS de modtager.

Du kan til enhver tid vælge at genstarte en ny periode, når din nuværende er udløbet. Der er ikke en automatisk fornyelse, da det skal være et aktivt og bevidst valg hver gang. Du kan dog forlænge din igangværende periode, hvis du ønsker at beskytte dig for en længere periode.

Mindre på Spil er gratis at bruge. Vi ønsker ikke at økonomi skal være en barriere for at søge hjælp til spilproblemer.

Din pårørende er en person du selv vælger, fx en ven, et familiemedlem eller en partner. De modtager en SMS, når de tilføjes, når din periode slutter, og hvis beskyttelsen fjernes før tid. De kan til enhver tid framelde sig ved at svare STOP.

Appen blokerer over 250.000 kendte gambling-domæner og bruger AI til løbende at opdage nye. Ingen løsning er 100% komplet da nye sider opstår dagligt, men vores system opdaterer sig automatisk.

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål? Vi hører gerne fra dig.

Kontakt os